Všeobecné podmínky užívání

Tyto Všeobecné podmínky užívání upravují pravidla přístupu a užívání informačního a redakčního webu Otevřená lékárna provozovaného na adrese https://otevrenezdravotnictvi.cz/e-lekarna („Služba“). Používáním Služby souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, službu nepoužívejte.

Přijetí podmínek

Používáním Služby potvrzujete, že jste se seznámili s těmito podmínkami a že je budete dodržovat. Otevřená lékárna si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit; změny nabývají účinnosti zveřejněním na stránkách Služby. Pokračováním v užívání Služby po zveřejnění změn vyjadřujete svůj souhlas s aktualizovanou verzí podmínek.

Definice služby

Otevřená lékárna je čistě informační a redakční web. Služba poskytuje články, recenze, srovnání a odkazy na stránky výrobců a autorizovaných prodejců. Služba není lékárna, není prodejcem a sama neprodává, neskladňuje ani nedoručuje žádné zboží. Jakákoli fyzická adresa, telefonní číslo nebo e‑mail uvedený na stránce — včetně Vinohradská 1233/22, 120 00 Praha 2 — slouží výhradně pro právní doručování a redakční korespondenci; nejde o adresu lékárny a nelze ji použít k zasílání objednávek, zásilek nebo reklamací zboží.

Povolené a zakázané užití

Povolené užití: prohlížení obsahu, čtení redakčních materiálů, používání odkazů na externí prodejce a sdílení obsahu v rozsahu stanoveném autorskými právy.
Zákázané užití: zásahy do provozu Služby, automatizované stahování obsahu bez svolení, neoprávněné kopírování nebo šíření chráněných děl nad rámec zákona, vkládání škodlivého obsahu nebo jiná aktivita, která by Službu poškozovala.

Redakční prohlášení a omezení odpovědnosti za obsah

Veškeré informace o výrobcích, složení, dávkování, cenách, dostupnosti a akcích jsou zveřejněny výhradně za redakčními účely. Otevřená lékárna nezaručuje přesnost, úplnost, aktuálnost ani zákonnost těchto informací. Ceny a dostupnost produktů stanovují výhradně výrobci nebo autorizovaní prodejci na svých stránkách. Služba není odpovědná za jakékoli škody vzniklé důvěrou v obsah Služby, pokud zákon nestanoví jinak (např. v případě odpovědnosti za úmysl nebo hrubou nedbalost podle příslušných právních předpisů).

Nejedná se o lékařskou radu

Obsah Služby neslouží jako lékařská konzultace ani náhrada odborného lékařského posouzení. Informace o zdravotních stavech, léčivých přípravcích nebo doplňcích stravy jsou informativní povahy. Před zahájením léčby, změnou léčby nebo při zdravotních potížích se poraďte s oprávněným zdravotnickým pracovníkem. Toto upozornění je v souladu s pravidly reklamy a informování o léčivých přípravcích dle zákona č. 378/2007 Sb., o léčivech, a s ochranou spotřebitele podle zákona č. 634/1992 Sb.

Odkazy na třetí strany a tlačítka „Koupit/Objednat“

Služba může obsahovat odkazy a tlačítka označená „Koupit“, „Objednat“ nebo obdobně; kliknutím na tato tlačítka budete přesměrováni na oficiální stránky výrobce nebo autorizovaného prodejce (třetí strany). Každý obchod uzavřený po přesměrování probíhá výlučně mezi vámi a daným prodejcem. Otevřená lékárna není stranou těchto obchodních vztahů, nevybírá platby, nedrží zásoby, nemá přístup k objednávkám a nenese odpovědnost za ceny, platební proces, dopravu, doručení, vrácení zboží, reklamace, záruky ani poprodejní služby poskytované třetími stranami.

Dotazy ohledně objednávek, dodání nebo reklamací

Veškeré dotazy týkající se dostupnosti zboží, cen, stavu objednávky, doručení, vrácení zboží nebo reklamací adresujte prosím přímo oficiálnímu prodejci, jehož stránka se otevře po kliknutí na odkaz nebo tlačítko „Koupit/Objednat“. Otevřená lékárna nemůže vyřizovat žádosti nebo reklamace týkající se nákupů uskutečněných u jiných subjektů.

Práva duševního vlastnictví

Obsah vytvořený redakcí Otevřená lékárna (texty, grafika, rozvržení) je chráněn autorským právem. Zobrazené obchodní známky výrobků a jiná práva k duševnímu vlastnictví patří jejich vlastníkůům. Otevřená lékárna netvrdí vlastnické právo k ochranným známkám či jiným právům třetích stran, ani nemá v úmyslu tato práva porušovat. V případě podnětů týkajících se porušení práv kontaktujte prosím [email protected].

Omezení odpovědnosti

Služba se provozuje v dobré víře a s vynaložením přiměřených odborných úsilí. Nicméně Otevřená lékárna neodpovídá za:

přímé či nepřímé škody vzniklé v souvislosti s užitím obsahu Služby, pokud zákon nestanoví jinak;
chybné nebo neaktuální informace o produktech, cenách či dostupnosti, které poskytli třetí dodavatelé;
obsah a služby třetích stran dostupné prostřednictvím odkazů na Službě;
obchodní transakce uskutečněné na stránkách třetích stran po přesměrování z tlačítek „Koupit/Objednat“.

V rámci platných právních předpisů (zejména zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele) nelze vyloučit odpovědnost za úmysl, hrubou nedbalost ani za újmu na zdraví či za jinou odpovědnost, kterou zákon výslovně chrání. Všechna vyloučení či omezení odpovědnosti jsou omezena na míru, kterou připouští příslušná česká právní úprava.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů zveřejněných v souvislosti s užíváním Služby podléhá obecné úpravě ochrany osobních údajů, zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobnosti o zpracování osobních údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů publikovaných na Službě.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pro spotřebitelské spory řešené mimosoudně máte možnost využít platformu pro online řešení sporů Evropské komise (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Informace o mimosoudním řešení sporů podle zákona č. 634/1992 Sb. získáte u příslušných orgánů ochrany spotřebitele.

Rozhodné právo a příslušné soudy

Tyto podmínky se řídí právem České republiky, zejména příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.), zákona o službách informační společnosti (zákon č. 480/2004 Sb.) a zákona o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.). Pro spory z těchto podmínek jsou příslušné soudy České republiky.

Kontakty

Máte-li dotazy k těmto podmínkám nebo jinou redakční komunikaci, kontaktujte prosím redakci:

název: Otevřená lékárna
e-mail: [email protected]
telefon: 221 032 118
korespondenční adresa: Vinohradská 1233/22, 120 00 Praha 2
redakční úřední hodiny: Po–Pá 09:00–18:00 (kromě státních svátků)

Upozornění týkající se zákonných informací

Pokud si přejete získat další zákonné údaje, které zde nejsou uvedeny, napište prosím na [email protected].